Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Itt összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket a rendeléssel, a szállítással, a fizetéssel és a termékek használatával kapcsolatban. Ha nem találod a választ, írj nekünk a central@zeloris.hu címre.
A rendeléseket csomagküldő szolgáltatóval juttatjuk el hozzád. A pontos szállítási módok, díjak és határidők a pénztár (checkout) oldalon, illetve a Szállítási információk oldalon érhetők el.
A választható fizetési módok (online bankkártyás fizetés vagy utánvét) a pénztár oldalon jelennek meg a rendelés véglegesítésekor.
Igen. A távollévők közötti vásárlásnál a vonatkozó jogszabályok szerint elállási jog illet meg. A pontos feltételeket, határidőket és a kivételeket (pl. felbontott, higiéniai szempontból nem visszaküldhető termékek) az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) és az elállási tájékoztató tartalmazza.
A friss, nyers méhpempő hőre és fényre érzékeny természetes termék, ezért hűtve, fénytől védve ajánlott tárolni. A konkrét tárolási feltételeket és a fogyaszthatósági időt minden esetben a termék csomagolásán találod.
A méhpempőt jellemzően kis mennyiségben, kúraszerűen fogyasztják. A kivételhez fém helyett fa- vagy műanyag kanál használata javasolt. A pontos adagolást és a fogyasztási útmutatót a termék csomagolása tartalmazza; bármilyen egyéni kérdés esetén fordulj kezelőorvosodhoz.
A krémet tiszta, száraz bőrre, vékony rétegben javasolt felvinni, és bemasszírozni. Első használat előtt érdemes kis bőrfelületen kipróbálni (bőrpróba). Sérült bőrre, nyálkahártyára és szem környékére ne kerüljön; használat után moss kezet. A részletes használati útmutatót a csomagolás tartalmazza.
Írj nekünk a central@zeloris.hu címre, vagy hívj minket a +36 20 935 0210 telefonszámon — segítünk.




